Chính Sách Bảo Mật Thông Tin
Người Dùng TH88

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi TH88 và áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ tại trang web th88.asia và các nền tảng liên quan do TH88 vận hành.

Chính sách này mô tả chi tiết cách TH88 thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn tương tác với nền tảng của chúng tôi. Chúng tôi cam kết tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân theo pháp luật hiện hành tại Việt Nam, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Chính sách này được áp dụng song song với Điều khoản & Điều kiện của TH88. Trong trường hợp có sự mâu thuẫn, các điều khoản trong Chính sách bảo mật này sẽ được ưu tiên áp dụng đối với các vấn đề liên quan đến quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân.

TH88 thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

2.2. Thông tin thu thập tự động

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt web, hệ điều hành thiết bị
• Dữ liệu phiên đăng nhập (thời gian, thời lượng, tần suất truy cập)
• Lịch sử hoạt động cá cược và lịch sử giao dịch trong hệ thống TH88
• Dữ liệu cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (xem mục 6)
• Thông tin thiết bị di động bao gồm mã nhận dạng thiết bị và phiên bản ứng dụng

2.3. Thông tin từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, TH88 có thể nhận thêm thông tin từ các đối tác xác minh danh tính hoặc các tổ chức phòng chống gian lận được ủy quyền nhằm đảm bảo tính chính xác của thông tin bạn cung cấp và ngăn ngừa các hành vi gian lận trên nền tảng.

TH88 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể sau:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người chơi, xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và tính năng của nền tảng TH88.
• Xác minh danh tính (KYC): Xác nhận độ tuổi và danh tính của người chơi theo quy định pháp luật về giải trí trực tuyến, đảm bảo chỉ người đủ 18 tuổi trở lên mới có thể sử dụng dịch vụ.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi đăng nhập trái phép, gian lận, rửa tiền và các hành vi vi phạm khác trên nền tảng.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý các yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cung cấp thông tin phản hồi kịp thời cho người chơi.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa trải nghiệm người dùng, phát triển các tính năng mới và cải thiện hiệu năng nền tảng.
• Truyền thông tiếp thị: Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt và thông tin cập nhật của TH88 (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận).
• Tuân thủ pháp luật: Thực hiện các nghĩa vụ báo cáo và lưu trữ hồ sơ theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam.

TH88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây theo quy định của pháp luật Việt Nam:

• Sự đồng ý của bạn: Khi bạn đăng ký tài khoản và chấp nhận Chính sách bảo mật này, bạn đã cấp cho TH88 quyền xử lý dữ liệu cá nhân cho các mục đích đã được nêu rõ. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý một số dữ liệu là cần thiết để TH88 cung cấp dịch vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản.
• Nghĩa vụ pháp lý: TH88 có nghĩa vụ pháp lý phải thu thập và lưu trữ một số loại dữ liệu nhất định theo yêu cầu của cơ quan quản lý và cơ quan pháp luật tại Việt Nam.
• Lợi ích hợp pháp: TH88 có lợi ích hợp pháp trong việc xử lý dữ liệu nhằm ngăn chặn gian lận, bảo vệ bảo mật hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ, với điều kiện không vi phạm quyền và lợi ích của người chơi.

TH88 không bán thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các thông tin cần thiết được chia sẻ với nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng đối tác để xử lý giao dịch tài chính của bạn. Các đối tác này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật tương đương.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác cung cấp hạ tầng công nghệ, dịch vụ đám mây và bảo mật cho TH88. Tất cả đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu chặt chẽ.
• Cơ quan chức năng: TH88 sẽ tiết lộ thông tin khi được yêu cầu hợp pháp bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, bao gồm cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý.
• Phòng chống gian lận: Dữ liệu có thể được chia sẻ với các tổ chức phòng chống gian lận và rửa tiền được ủy quyền trong khuôn khổ pháp luật.

TH88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập trang web.

Các loại cookie TH88 sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của trang web, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web để giúp chúng tôi cải thiện chức năng và trải nghiệm.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để cung cấp trải nghiệm được cá nhân hóa.
• Cookie phân tích: Hỗ trợ phân tích hành vi người dùng theo dạng tổng hợp, ẩn danh để cải thiện dịch vụ.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắ t cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng và trải nghiệm sử dụng trên nền tảng TH88.

TH88 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành.

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động trên nền tảng TH88.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: TH88 lưu trữ thông tin giao dịch và hồ sơ tài khoản trong tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu của quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu nhật ký hệ thống: Các bản ghi kỹ thuật và nhật ký bảo mật được lưu trữ trong 12 tháng kể từ ngày tạo.
• Dữ liệu tiếp thị: Thông tin liên quan đến các chiến dịch tiếp thị được lưu trữ trong 2 năm hoặc cho đến khi bạn rút lại sự đồng ý nhận thông tin.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, TH88 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn một cách an toàn để không thể nhận dạng lại được.

TH88 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi các nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa dữ liệu: Toàn bộ dữ liệu truyền tải được mã hóa bằng giao thức TLS/SSL 256-bit. Mật khẩu người dùng được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân, theo nguyên tắc quyền tối thiểu cần thiết (least privilege).
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: TH88 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia độc lập.
• Phản ứng sự cố: TH88 có quy trình phản ứng sự cố bảo mật rõ ràng. Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu nghiêm trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ.

Theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại TH88:

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được chuyển đến và xử lý tại các quốc gia ngoài Việt Nam, nơi đặt máy chủ hoặc trụ sở của các đối tác kỹ thuật của TH88. Khi thực hiện việc chuyển dữ liệu quốc tế, TH88 đảm bảo:

• Quốc gia nhận dữ liệu có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn Việt Nam.
• Có các biện pháp bảo vệ phù hợp như điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn hoặc chứng nhận bảo mật quốc tế.
• Việc chuyển dữ liệu chỉ thực hiện khi cần thiết và với lượng dữ liệu tối thiểu.

Bạn có quyền yêu cầu thông tin chi tiết về các biện pháp bảo vệ được áp dụng khi dữ liệu của bạn được chuyển ra nước ngoài bằng cách liên hệ với TH88 qua email hỗ trợ.

Dịch vụ của TH88 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. TH88 không cố ý thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của người chưa đủ 18 tuổi.

Trong quá trình đăng ký, TH88 yêu cầu xác minh độ tuổi thông qua quy trình KYC (Know Your Customer). Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa theo quy định.

TH88 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về bảo mật. Khi có thay đổi quan trọng, TH88 sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang web trong thời gian chuyển tiếp.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ TH88 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đã chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ TH88 để đóng tài khoản.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách TH88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected] – phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên trang web th88.asia
• Telegram: Kênh hỗ trợ chính thức TH88 – phản hồi trong vòng 30 phút

Khi gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin xác minh danh tính để chúng tôi có thể xử lý yêu cầu của bạn một cách chính xác và an toàn. TH88 cam kết phản hồi mọi yêu cầu về quyền riêng tư trong vòng 48 giờ làm việc.